Téléchargez le formulaire renseignez le puis imprimez le retournez le formulaire de rétractation et lintégralité de votre commande emballage téléphone accessoire carte sim ou autres dans un colis en recommandé avec accusé réception à ladresse indiquée. Adresse du service client sfr pour mobiles tablettes et clés.
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Formulaire de r tractation sfr. Une fois que vous avez imprimé et complété votre formulaire de rétractation sfr il est temps de préparer votre colis de retour. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation sfr mais ce nest pas obligatoire. Vous serez averti par e mail de la réception de votre colis. Formulaire de retractation valable pour les ventes a distance et ventes hors etablissement à retourner à lattention de. Vous devez y inclure votre formulaire de rétractation à imprimer ainsi que lintégralité de votre commande sfr dans son état dorigine. Une fois le formulaire de rétractation dûment rempli vous devez lenvoyer à sfr en courrier recommandé à ladresse suivante.
Celui ci est disponible depuis lespace de suivi de votre commande box ou mobile sfr. Odr et rakuten mylesim 18 janvier. Yen a pas et yen a jamais eu. Le délai de rétractation de sfr commence à partir de la signature du contrat ou de la réception du colis sil y a fourniture de matériel. Je me suis rétractée en ligne et sfr ma informé par mail que je devais appeler le pour prendre en charge ma rétractation. Srr service clients rétractation 21 rue pierre aubert cs 62 001 97743 saint denis cedex 9.
La réglementation française a publié un modèle de formulaire officiel de demande de rétractation après un achat à distance et notamment en ligne sur internet. Formulaire de rétractation fixe sfr 1 square béla bartók 75015 paris sa au capital de 3 423 265 59840 eur rcs paris 343 059 564 n tva fr 71 343059564 informations sur le droit de rétractation. La loi ne vous impose pas de vous justifier. Ce modèle figure en annexe du décret n 2014 1061 du 17 septembre 2014 relatif aux obligations dinformation précontractuelle et contractuelle des consommateurs et au droit de rétractation. Nappellez jamais le service client pour vous rétracter ni avoir ladresse ils vont vous passer en résiliation du moins soit disant parce que légalement ça ne vaut rien le téléphone. Pensez simplement à joindre une copie de loffre souscrite sur laquelle figure vos coordonnées et votre numéro de ligne.
Laissez tomber le formulaire de rétractation en ligne. Ndl secteur vpc bâtiment 5 ou f carrefour de la conférence de paris. Dailleurs vous pouvez parfaitement utiliser le formulaire de rétractation fourni par sfr. Retournez le formulaire de rétractation en recommandé avec accusé de réception accompagné de votre colis complet à ladresse indiquée. Oubliez le chat en ligne ou autre.
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